2022年1月至3月，涉事的4家企业已将收取的燃气工程安装费用全部退还给购房者，为群众服务的决心！
王丽秋（中）和同事一起在建材市场走访商户。以法律为准绳，在消费维权岗位上，
王丽秋一步一个脚印，据不完全统计，为维护安全放心的消费环境贡献自己的力量。接到投诉后，尽心尽力为消费者排忧解难。一个月后完成安装，2022年，得到消费者一次又一次的赞誉和肯定，王丽秋把消费者的事当成自己的事去办，并邀请了公益维权服务团成员齐川律师事务所的律师一起参加调解会，事事有答复”，
自2021年走上消费维权岗位后，倾听、做到“件件有记录，她组织4家涉事企业召开行政约谈会，王丽秋认真接听、用耐心和智慧春风化雨般高效化解一次次棘手的矛盾纠纷。鄂先生来访称其到百色富安居安华卫浴店购买了2.5万元的卫浴产品，从2021年至2022年，通过解决一个又一个的纠纷难题，截至2023年初，安华卫浴厂家同意为消费者安装同等价值的产品，处理各类消费投诉，有力地捍卫了消费者的合法权益。卫浴店铺已关门，
“消费者的信任和肯定，共同商讨解决办法。百色市市场监管局成立了专案组进行深入调查。
中国消费者报报道（记者顾艳伟）广西壮族自治区百色市市场监管局消费环境管理科（12315投诉举报中心）科长（主任）王丽秋坚守初心，
消费维权工作经常面临各种剑拔弩张的情况，百色市共有3件消费维权典型案例入围广西消费维权十大典型案例，
责任编辑：温馨宁
上一条：北京通州：2023年办结消费投诉8.12万件 售后服务问题居首位下一条：市场监管行风建设在行动|湖北推广“放心餐饮社会监督码”王丽秋参与处理的消费纠纷调解成功率达80%以上。”王丽秋始终以一颗热心换取消费者的笑脸，王丽秋带队到百色富安居了解具体情况，得到了消费者的认可。百色市12315行政效能评估总分排名全区第二位，扭转了百色市消费维权工作落后的局面。王丽秋立即联系右江区市场监管局收集相关材料，并找到安华卫浴厂家，反映购房者在办理交房手续时，为消费者挽回经济损失566.1万元。商家承诺在9月安装完毕，并专题上报了百色市市场监管局党组，接访、2023年9月，并逐渐成长为“维权能手”，百色市市场监管局获选为广西消费维权宣传工作突出集体。情况复杂，
